Kdo jsme & náš závazek
Přístupem na naše webové stránky a využíváním našich služeb — včetně AI automatizačních systémů (OnlineBuild) a vzdělávacích a konzultačních programů — souhlasíte s datovými postupy popsanými v těchto zásadách.
Tento dokument upravuje profesionální vztah mezi Ondřejem Vodhánělem & Jakubem Poláchem („my", „nás" nebo „naše") a našimi klienty. Jsme odhodláni udržovat nejvyšší standardy integrity dat a AI etiky.
Právní název / Správce
Ondřej Vodháněl & Jakub Polách
Registrovaná adresa
181 Všeň, Turnov, 511 01, Česká republika
Kontakt na ochranu soukromí
Správa & rozsah
Působíme jako moderní partnerství zaměřené na AI s závazkem k naprosté transparentnosti. Naše služby zahrnují nasazení autonomních agentů, strategické obchodní poradenství a vzdělávací moduly navržené k tomu, aby klienty naučily efektivně implementovat AI do jejich pracovních postupů.
Správce dat
Působíme jako Správce osobních údajů shromážděných prostřednictvím našich webových stránek, vzdělávacích platforem a konzultačních sezení.
Zpracovatel dat
Při nasazování AI agentů pro interakci s vašimi zákazníky působíme výhradně jako Zpracovatel, který jedná pouze podle vašich explicitních pokynů.
Soulad s předpisy
Naše interní audity slaďujeme s nejvyššími standardy Úřadu informačního komisaře a evropských orgánů GDPR.
Jaké informace shromažďujeme & proč
Pro zajištění dokonalosti v oblasti automatizace i vzdělávání zpracováváme:
Základní kontaktní údaje
Jména, profesionální e-maily a obchodní data používaná pro poskytování služeb a konzultační přístup.
Vzdělávací & interakční data
Data ze školení, workshopů a konzultačních hovorů pro zajištění efektivního předávání znalostí.
Automatizované komunikace
E-maily, zprávy a záznamy hovorů / přepisy generované našimi AI systémy pro přesnost a auditní účely.
Fakturační & metadata
Shromažďována prostřednictvím bezpečných třetích stran (Stripe); neukládáme čísla platebních karet v plném rozsahu.
AI etika & vzdělávací zásady
Záruka nulového trénování
Přísně odmítáme používat vaše proprietární obchodní data nebo konzultační vstupy k trénování veřejných globálních modelů, jako jsou OpenAI nebo Google.
Předávání znalostí
Naše poradenství a školení jsou navržena tak, aby vás posílila. Veškerá data sdílená během vzdělávacích workshopů jsou zpracovávána s nejvyšší úrovní důvěrnosti.
Kontrola retence u dodavatelů
Tam, kde existují technické ovládací prvky, ručně zakážeme retenci u dodavatelů pro tréninkové účely.
Protokoly lidské kontroly
Neprovádíme lidské kontroly vašich soukromých přepisů, pokud to není specificky vyžádáno pro účely odstraňování problémů nebo strategického poradenství.
Uchovávání dat & mezinárodní přenosy
Konzultační & CRM data
Kontaktní a projektová data uchováváme po dobu 3 let od poslední zaznamenané aktivity.
Krátkodobé úložiště
Záznamy hovorů a AI přepisy jsou uchovávány maximálně 90 dní před trvalým odstraněním.
Vzdělávací přístup
Přístupové protokoly k našim vzdělávacím platformám jsou uchovávány po dobu trvání vašeho předplatného.
Mezinárodní přenosy
Využíváme Standardní smluvní doložky (SCC) k zajištění maximální ochrany dat přenášených přes hranice.
Technická bezpečnostní opatření
Aplikujeme špičková ochranná opatření osobně monitorovaná námi:
Šifrování AES-256
Veškerá data při přenosu i v klidovém stavu jsou chráněna šifrováním na úrovni bankovních systémů.
Síťová omezení
Používáme IP whitelisting a robustní firewally pro prevenci neoprávněného přístupu.
Přístup s nejnižšími oprávněními
Přístup ke klientským prostředím a konzultačním datům je omezen výhradně na nezbytný personál, konkrétně kontrolovaný Ondřejem Vodhánělem a Jakubem Poláchem.